Consejos de seguridad

Principales recomendaciones

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  • Mantén la distancia de seguridad con el vehículo que te antecede, aunque circule despacio o esté detenido.
  • Debes estar atento a los mensajes enviados desde el Centro de Control Operativo entregados a través de los carteles de señalización variable y fija.
  • Respeta el límite de velocidad máximo permitido en la ruta. Recuerda que en el túnel es de 80 km/h, y en el resto de la autopista varía entre 80 km/h y 100 km/h, dependiendo del tramo.
  • No te detengas en el túnel, a no ser en caso de emergencia.
  • Acelera en las pistas de aceleración a la vía principal.
  • Circula con las luces bajas encendidas.
  • Es obligatorio el uso de placa patente en los vehículos motorizados, que es única y debe exhibirse tanto en la zona delantera como trasera del automóvil. Ocultar, falsificar o adulterar la patente atenta contra la seguridad de todos y está penado por la Ley. Si ves esto, denúncialo en www.denunciaseguro.cl

Preparación del viaje

  • Planifica la salida, evita aglomeraciones, revisa los dispositivos de seguridad y no sobrecargues tu vehículo.
  • Descansa antes de conducir. Cuidado con el cansancio y el sueño, en especial si son viajes largos.
  • Usa ropa cómoda, protege tus ojos del sol con anteojos adecuados para conducir.
  • Evita las horas de más calor, lleva agua y comida ligera para los niños pequeños

Estiba bien tu carga, según los siguientes consejos:

  • Asegúrate de tener los elementos adecuados para llevar la carga de forma segura.
  • Usa el vehículo adecuado para transportar la carga. Equilibra bien la carga para no afectar la estabilidad del vehículo.
  • Si manejas un camión, asegúrate de tapar la carga, y así evitar que objetos caigan en la ruta, poniendo en peligro a los demás usuarios.
  • No tapes la visión del espejo retrovisor acumulando carga en la parte trasera del vehículo. Esto disminuye tu visibilidad y aumenta el riesgo de accidentes.
  • Al usar un portabicicletas, asegúrate de que quede bien instalado y las bicicletas estén firmes. Éste no puede interferir con las luces de tu vehículo y las bicicletas no pueden sobresalir por los laterales del vehículo.
  • Si ves a un vehículo en la autopista llevando una carga de forma irregular, denúncialo a Carabineros o a la Autopista.
  • En caso de caída de la carga, nunca debes bajar del automóvil a recoger los elementos. Comunícate con nuestro Centro de Control para dar aviso, pero no expongas aún más tu seguridad ni la de los otros usuarios.
  • Conducir un vehículo con carga mal estibada y no asegurada es una infracción al artículo N° 64 de la Ley de Tránsito 18.290 y pudes ser multado.

Si te ves obligado a detenerte

  • Enciende las luces de emergencia.
  • Debes detenerte en un lugar seguro como zona de berma. Nunca, salvo una situación imponderable, debes hacerlo en la vía. Apaga el motor si la circulación se ha detenido.
  • Sigue las instrucciones del personal de la autopista Costanera Norte, o bien, de Carabineros.
  • Mantente atento a los mensajes de los altoparlantes.
  • Si comienza un incendio en el vehículo, apaga el motor, deja puesta la llave de contacto y abandónalo. Pide auxilio desde una Estación de Emergencia, en donde encontrarás un extintor y una manguera contra incendios. El Centro de Control Operativo de Costanera Norte detectará el incidente y enviará a la brevedad un equipo de asistencia.
  • Si se ha incendiado otro vehículo, mantén la distancia de seguridad con éste. Si puedes continuar el viaje, por favor hazlo, así facilitarás la llegada de los vehículos de emergencia. Si no es posible, ayuda a apagar el incendio, o bien, presta los primeros auxilios a los heridos.
  • En caso de evacuación, ayuda a otras personas a dirigirse a zonas seguras y dirígete a una salida de emergencia.

Recomendaciones en el túnel

Antes de llegar al túnel
  • Comprueba que combustible, aceite y temperatura del motor del vehículo se encuentren bien. Si se recalienta, detente y déjalo enfriar.
  • Comprueba tus frenos y luces.
  • Camionero: comprueba que el vehículo y carga cumplan las normas exigidas para transitar por el túnel. La altura máxima permitida es 4.20 metros. Si no es así, utiliza una ruta alternativa.
Cuando entres al túnel
  • Enciende las luces bajas.
  • Quítate los lentes de sol.
  • Respeta el límite de velocidad máxima: 80 km/h.
  • No utilices tu teléfono celular.
  • Mantén la distancia de seguridad con el vehículo que te antecede, aunque circule despacio o esté detenido.
  • No te detengas a no ser en caso de emergencia.

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Referencias:

  1. Detalle Estación de Emergencia (Estos se encuentran cada 50 metros)
  2. Salida de Emergencia
  3. Altavoz
  4. Cámara de video (CCTV)
  5. Cartel de Información Variable (Señal Aspa-Flecha)
  6. Ventilación
  7. Cartel de Información Variable (Panel 1 x 16)

Consejos para motociclistas

  • Utiliza siempre el casco reglamentario cuando conduzcas.
  • Utiliza ropa que cubra la mayor parte de tu cuerpo.
  • Trata de ser visto por otros conductores. Muchas veces estás expuesto a serios peligros por error de otros conductores, aunque respetes las leyes de tránsito y actúes correctamente. Es por esto que debes conducir prudentemente, prestando total atención al movimiento de los otros vehículos.
  • Una moto es tan pequeña que es fácil no notar su presencia y está, a menudo, escondida detrás de un automóvil.
  • Es peligroso conducir la moto en el espacio ciego de un vehículo de cuatro ruedas, puesto que el conductor no puede verte.

Consejos prácticos para motos

Consejos para automovilistas

  • Tú y tus acompañantes deben usar siempre el cinturón de seguridad, tanto si estás conduciendo o no.
  • Conduce a la velocidad permitida por la autopista para tu seguridad y la de los demás conductores. Recuerda que en el túnel es de 80 km/h. En el resto de la autopista varía entre 80 km/h a 100 km/h, dependiendo del tramo.
  • Cuando bebas alcohol no conduzcas.
  • No uses tu teléfono mientras conduces. Hablar o usar las redes sociales en tu teléfono móvil reduce la reacción y concentración al conducir, aumentando el riesgo de sufrir un accidente de tránsito e involucrar a otras personas. Esta es una infracción gravísima con una multa entre 1,5 a 3 UTM.
  • Conduce siempre atento a las condiciones de tránsito y señalizaciones viales.
  • Planifica con anticipación tu viaje, si tienes dudas comunícate a nuestro Call Center llamando al 224 900 900.
  • No traslades a menores o lactantes en el asiento delantero. La Ley de Tránsito establece la obligatoriedad del uso de sillas especiales para los niños de hasta cuatro años. Además, la norma obliga a que todos los menores de hasta ocho años viajen sólo en los asientos traseros del auto.
  • Haz siempre un chequeo visual de tu vehículo antes de iniciar tu trayecto y comprueba su nivel de combustible.
  • Lleva periódicamente tu vehículo al servicio técnico.

Consejos para ciclistas

  • Está prohibido circular en bicicletas por las autopistas
  • El ingreso de ciclistas a vías de alta velocidad ponen en peligro su vida y la de los demás usuarios.
  • Si ingresas en bicicletas a una vía de alta velocidad arriesgas una multa de 1 UTM. Esto está normado en el Decreto N°83 de Redes Viales Básicas del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.

Asistencia en autopista

Costanera Norte cuenta con un completo equipo de atención de emergencias que permite asistir de manera gratuita, oportuna y segura, accidentes o urgencias en la autopista. De esta forma, contamos con los servicios necesarios para ofrecer a los usuarios una circulación segura y confortable, disponiendo de un completo equipamiento de seguridad que, entre otros elementos, considera:

  • Ambulancias
  • Unidades de rescate vehicular
  • Grúas de remolque
  • Unidades de patrullaje
  • Motos con paramédicos de avanzada
  • Coordinación con bomberos, Carabineros y los servicios de salud

SOS en la autopista

En el túnel y trinchera cubierta existen en total 263 estaciones de emergencia, ubicadas cada 50 metros. Estos sistemas tienen comunicación directa con el Centro de Control Operativo y, además, cada uno posee un extintor de 5 kilos de polvo seco y una manguera de red húmeda. Por su parte, en el resto de la autopista, se encuentran instalados 56 postes de emergencia ubicados cada 1 km, que permiten comunicarse gratuitamente al usuario con el Centro de Control Operativo de Costanera Norte. También puedes comunicarte al fono de emergencia: 224 900 767.

Centro de Control Operativo

El Centro de Control Operativo (CCO) de Costanera Norte es el centro neurálgico de esta moderna autopista, que se provee y comunica información de múltiples fuentes o equipos ubicados a lo largo de la red vial, permitiendo operar, de manera oportuna, a favor de la seguridad de los automovilistas. Este centro funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, para monitorear la ruta en favor de la seguridad de nuestros usuarios.

Descargas

Recomendaciones para estibar la carga
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Recomendaciones para ciclistas
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Consejos prácticos para motos
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