Consejos de seguridad

Principales recomendaciones

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  • Mantén la distancia de seguridad con el vehículo que te antecede, aunque circule despacio o esté detenido.
  • Debes estar atento a los mensajes enviados desde el Centro de Control Operativo entregados a través de los carteles de señalización variable y fija.
  • Respeta el límite de velocidad máximo permitido en la ruta. Recuerda que en el túnel es de 80 km/h, y en el resto de la autopista varía entre 60 km/h y 100 km/h, dependiendo del tramo.
  • No te detengas en el túnel, a no ser en caso de emergencia.
  • Acelera en las pistas de aceleración a la vía principal.
  • Circula con las luces bajas encendidas.

Preparación del viaje

  • Planifica la salida, evita aglomeraciones, revisa los dispositivos de seguridad y no sobrecargues tu vehículo.
  • Descansa antes de conducir. Cuidado con el cansancio y el sueño, en especial si son viajes largos.
  • Usa ropa cómoda, protege tus ojos del sol con anteojos adecuados para conducir.
  • Evita las horas de más calor, lleva agua y comida ligera para los niños pequeños.
  • Equilibra bien la carga para no afectar la estabilidad del vehículo.
  • Si debes cargar en la parte superior del vehículo, utiliza contenedores especiales para autos.
  • Si utilizas carro de arrastre asegúrate que tenga la revisión técnica al día.

Si te ves obligado a detenerte

  • Enciende las luces de emergencia.
  • Apaga el motor si la circulación se ha detenido.
  • Sigue las instrucciones del personal de la autopista Costanera Norte, o bien, de Carabineros.
  • Mantente atento a los mensajes de los altoparlantes.
  • Si comienza un incendio en el vehículo, apaga el motor, deja puesta la llave de contacto y abandónalo. Pide auxilio desde una Estación de Emergencia, en donde encontrarás un extintor y una manguera contra incendios. El Centro de Control Operativo de Costanera Norte detectará el incidente y enviará a la brevedad un equipo de asistencia.
  • Si se ha incendiado otro vehículo, mantén la distancia de seguridad con éste. Si puedes continuar el viaje, por favor hazlo, así facilitarás la llegada de los vehículos de emergencia. Si no es posible, ayuda a apagar el incendio, o bien, presta los primeros auxilios a los heridos.
  • En caso de evacuación, ayuda a otras personas a dirigirse a zonas seguras y dirígete a una salida de emergencia.

Recomendaciones en el túnel

Antes de llegar al túnel

  • Comprueba que combustible, aceite y temperatura del motor del vehículo se encuentren bien. Si se recalienta, detente y déjalo enfriar.
  • Comprueba tus frenos y luces.
  • Camionero: comprueba que el vehículo y carga cumplan las normas exigidas para transitar por el túnel. La altura máxima permitida es 4.20 metros. Si no es así, utiliza una ruta alternativa.

Cuando entres al túnel

  • Enciende las luces bajas.
  • Quítate los lentes de sol.
  • Respeta el límite de velocidad máxima: 80 km/h.
  • No utilices tu teléfono celular.
  • Mantén la distancia de seguridad con el vehículo que te antecede, aunque circule despacio o esté detenido.
  • No te detengas a no ser en caso de emergencia.

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Referencias:
ref_1Detalle Estación de Emergencia (Estos se encuentran cada 50 metros)

ref_2Salida de Emergencia

ref_3Altavoz

ref_4Cámara de video (CCTV)

ref_5Cartel de Información Variable (Señal Aspa-Flecha)

ref_6Ventilación

ref_7Cartel de Información Variable (Panel 1 x 16)

Consejos para motociclistas

  • Utiliza siempre el casco reglamentario cuando conduzcas.
  • Utiliza ropa que cubra la mayor parte de tu cuerpo.
  • Trata de ser visto por otros conductores. Muchas veces estás expuesto a serios peligros por error de otros conductores, aunque respetes las leyes de tránsito y actúes correctamente. Es por esto que debes conducir prudentemente, prestando total atención al movimiento de los otros vehículos.
  • Una moto es tan pequeña que es fácil no notar su presencia y está, a menudo, escondida detrás de un automóvil.
  • Es peligroso conducir la moto en el espacio ciego de un vehículo de cuatro ruedas, puesto que el conductor no puede verte.

Consejos prácticos para motos

Consejos para automovilistas

  • Tú y tus acompañantes deben usar siempre el cinturón de seguridad, tanto si estás conduciendo o no.
  • No traslades a menores o lactantes en el asiento delantero. La Ley de Tránsito establece la obligatoriedad del uso de sillas especiales para los niños de hasta cuatro años. Además, la norma obliga a que todos los menores de hasta ocho años viajen sólo en los asientos traseros del auto.
  • Planifica con anticipación tu viaje, si tienes dudas comunícate a nuestro Call Center llamando al 24 900 900.
  • Conduce a la velocidad permitida por la autopista para tu seguridad y la de los demás conductores. Recuerda que en el túnel es de 80 km/h. En el resto de la autopista varía entre 80 km/h a 100 km/h, dependiendo del tramo.
  • Conduce siempre atento a las condiciones de tránsito y señalizaciones viales.
  • Cuando bebas alcohol no conduzcas.
  • Haz siempre un chequeo visual de tu vehículo antes de iniciar tu trayecto.
  • Lleva periódicamente tu vehículo al servicio técnico.

Asistencia en autopista

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Costanera Norte cuenta con un completo equipo de atención de emergencias que permite asistir de manera gratuita, oportuna y segura, accidentes o urgencias en la autopista. De esta forma, contamos con los servicios necesarios para ofrecer a los usuarios una circulación segura y confortable, disponiendo de un completo equipamiento de seguridad que, entre otros elementos, considera:

  • Ambulancias
  • Unidades de rescate vehicular
  • Grúas de remolque
  • Unidades de patrullaje
  • Motos con paramédicos de avanzada
  • Coordinación con bomberos, Carabineros y los servicios de salud

SOS en la autopista

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En el túnel y trinchera cubierta puedes encontrar 225 estaciones de emergencia, ubicadas cada 50 metros. Estos sistemas tienen comunicación directa con el Centro de Control Operativo y, además, cada uno posee un extintor de 5 kilos de polvo seco y una manguera de red húmeda. Por su parte, en el resto de la autopista, se encuentran instalados 56 postes de emergencia ubicados cada 1 km, que permiten comunicarse gratuitamente al usuario con el Centro de Control Operativo de Costanera Norte. También puedes comunicarte al fono de emergencia: 224 900 767

Centro de Control Operativo

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El Centro de Control Operativo (CCO) de Costanera Norte es el centro neurálgico de esta moderna autopista, que se provee y comunica información de múltiples fuentes o equipos ubicados a lo largo de la red vial, permitiendo operar, de manera oportuna, a favor de la seguridad de los automovilistas. Este centro funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, para monitorear la ruta en favor de la seguridad de nuestros usuarios.

Autopista


Costanera Norte

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