Sigue los siguientes pasos y regulariza tu deuda de TAG

Sociedad Concesionaria Costanera Norte ha puesto a disposición de los usuarios morosos, distintas alternativas de convenios para regularizar su deuda de Tag dependiendo de la antigüedad del monto adeudado  y del tipo de deuda. Estos convenios le permitirán acceder a descuentos en intereses y gastos de cobranza y podrán suscribirse completamente online, pagando la primera cuota.

Ver tipos de convenio

*Para suscribir cualquiera de los  convenios de regularización debes seguir los siguientes pasos:

1 Ingresar a la Oficina Virtual

Ingresa con tu RUT y clave a la Oficina Virtual. Si no tienes tus accesos, puedes obtenerlos con las opciones “Olvidaste tu clave” o “Obtén tu clave secreta”  desde la misma página.

Si registras una deuda vencida desde diciembre de 2018 (o anterior), se desplegará el siguiente mensaje:

Si registras una deuda vencida desde enero de 2020 (o anterior), se desplegará el siguiente mensaje:

En cualquiera de las dos situaciones podrás optar a simular y suscribir un convenio, presionando el botón “Simular y suscribir convenio 2018” o “Simular y suscribir convenio 2019”.

El usuario puede ingresar a la simulación o ingresar a la Oficina Virtual sin simular.

2 Simular Convenio

Al ingresar a Simular y Suscribir convenio, se desplegará la pantalla de regularización de deuda, donde podrás simular la cantidad de cuotas según el monto adeudado. Aparecerá la condonación de la que está siendo objeto tu deuda.

Al ingresar la cantidad de cuotas y presionar el botón “Simular Propuesta” el sistema entregará la propuesta:

En rojo aparecerá una cuota: correspondiente al descuento de la condonación, el que se aplica cuando la refinanciación se completa tras el pago de las cuotas comprometidas. En caso contrario, la condonación se reversa y se vuelve a cargar a tu deuda.

*Es importante que cumplas con la refinanciación comprometida: cada usuario puede acceder a las condiciones especiales propuestas solamente una vez.

Puede Aceptar Propuesta o Volver para cancelar la operación

3 Código de Verificación

A Aceptar la Propuesta, el sistema lo llevará a una nueva ventana donde se le solicitará su correo electrónico:

Al correo electrónico ingresado, se le enviará un código de verificación que deberá ingresar para continuar el proceso:

Al presionar Continuar se valida el código de verificación.

4 Aceptar propuesta y primera cuota

Luego de validarse el código de verificación, se mostrará un formulario con las condiciones de la regularización, debe tildar “Acepto libre y voluntariamente las condiciones generales y especiales del convenio de pago”.

Al presionar Continuar, se desplegarán las opciones de pago online  para la primera cuota:

Una vez aprobada el pago de la cuota, se desplegará un comprobante de pago el cual puede imprimir como respaldo.

Por último, se  informa que el pago se verá reflejado en su estado de cuenta:

 

¡Infórmate! Convenios especiales para usuarios morosos


Costanera Norte

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