Desde este lunes 15 de junio, Costanera Norte inicia la tercera medición de la encuesta de satisfacción de usuarios, destinada a conocer el nivel de satisfacción de quienes visitan los centros de atención de la Concesionaria y evalúen la atención recibida por los ejecutivos.
Esta información servirá como retroalimentación para orientar de manera más precisa las mejoras a realizar en aspectos como tiempos de atención, amabilidad, comodidad, entre otros. Así, gracias a las encuestas de los dos últimos años hemos mejorado los tiempos y cobertura de atención, entre otros aspectos.
Por ello, se invita a los usuarios que visiten nuestras oficinas a que completen esta encuesta para así conocer su opinión y evaluación de la atención recibida.
La encuesta se realizará en todos los centros de atención hasta el 17 de julio de 2015.