Cada año Costanera Norte realiza el estudio de satisfacción de usuarios, que permite construir un Índice de Satisfacción de Usuarios, evaluando cada uno de los procesos que conforman la satisfacción y peso de cada uno de ellos en el mencionado índice; toda información valiosa que nos permite establecer mecanismos de mejora. Este año 2015, la aplicación de las encuestas para la obtención de la información será online y vía telefónica.
El trabajo en terreno finaliza el 24 de noviembre.
Se inicia estudio de satisfacción de usuarios
