23 de octubre de 2015

Se inicia estudio de satisfacción de usuarios

Cada año Costanera Norte realiza el estudio de satisfacción de usuarios, que permite construir un Índice de Satisfacción de Usuarios, evaluando cada uno de los procesos que conforman la satisfacción y peso de cada uno de ellos en el mencionado índice; toda información valiosa que nos permite establecer mecanismos de mejora. Este año 2015, la aplicación de las encuestas para la obtención de la información será online y vía telefónica.
El trabajo en terreno finaliza el 24 de noviembre.


Costanera Norte

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